La centrele de încasări din strada Varnav (lângă Școala gen. Nr. 7) și din Calea Națională (incinta Direcției de taxe și impozite):
- 24 decembrie – program 08.00 – 12.00
- 25, 26, 27 decembrie – zile libere legale
- 28, 29, 30 – program normal
- 31 decembrie – program 08.00 – 12.00
- 1, 2, 3 ianuarie – zile libere legale
- 4 ianuarie – program normal
La bănci și punctele de încasare ale partenerilor (str. Primăverii nr. 25, str. Kogălniceanu nr. 36A, str. Calea Națională nr. 44 E) se pot face plăți după programul de lucru afișat de fiecare unitate în parte.
Pentru orice fel de probleme care țin de furnizarea energiei termice, clienții pot apela zilnic, indiferent de oră, la dispeceratul SC Modern Calor SA, telefon 0321 535 340, 0231 515 959.